เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
max87 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส ด้านล่างคือแกนหลักของนโยบายที่เราปฏิบัติตาม
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ในระหว่างการส่งข้อมูล และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
max87 ไม่เคยและจ ะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน
ความโปร่งใสอย่างเต็มที่
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษากำกวมในนโยบายฉบับนี้
ควบคุมการแจ้งเตือนได้
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนจาก max87 ได้ตลอดเวลาตามความต้องการของท่านเอง
สารบัญ
- 1บทนำและขอบเขต
- 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การปรับปรุงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการ max87 ทุกคน กรุณาอ่านให้ครบถ้วน หากมีข้อสงสัย ดูคำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ max87 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการเว็บไซต์ max87.cam
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านผ่านการลงทะเบียน การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรม หรือการติดต่อกับทีมงานของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านกับ max87 การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สำเนาเอกสาร | ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ 20 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำรายการ | ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, ยอดเดิมพัน, เวลาการใช้งาน | ปรับปรุงบริการและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | ความปลอดภัยและประสิทธิภาพระบบ |
เราไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
max87 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- การลงทะเบียนบัญชี: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสร้างบัญชีและกรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลทางการเงินถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อทีมงาน: ข้อมูลที่ท่านแชร์ผ่าน Live Chat, อีเมล, LINE หรือช่องทางอื่นๆ
- คุกกี้และเครื่องมือติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตน เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน KYC
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
max87 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และป้องกันการลงทะเบียนซ้ำ
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
การตลาด: หากเราต้องการส่งข้อมูลโปรโมชันหรือข่าวสาร เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ และท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
max87 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์ และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการทางการเงิน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับอนุญาตสำหรับการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตน
- ผู้ให้บริการระบบไอที: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่น
ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา
max87 ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือผู้รวบรวมข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
max87 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
7ความปลอดภัยของข้อมูล
max87 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและเอกสาร KYC ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
- การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
- บันทึก Log ระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์สถิติเท่านั้น
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเราทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ เช่น การขอลบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการที่มีคุณภาพ max87 อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบางส่วนในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการดังนี้:
- กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย
- ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกราย
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
11การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
max87 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ:
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
- แจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่จากท่าน
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ max87 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ max87.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการทุกวัน
- Telegram: สำหรับการสอบถามด่วนและติดตามสถานะคำร้อง
เราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน พร้อมชี้แจงเหตุผล
หากท่านเชื่อว่า max87 ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ max87?
ศึกษาข้อกำหนดการใช้งาน แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่นี่